TIM PEMBINAAN PELAYANAN PUBLIK KABUPATEN BULELENG BERSAMA OMBUDSMAN KUNJUNGI 3 SKPD

Tim Pembinaan Pelayanan Publik Kabupaten Buleleng yang dipimpin oleh Kabag Organisasi Setda Ibu Dra. I D. Agung Ayu Sri Ambarawati dengan mengajak dari Ombudsman mengunjungi 3 SKPD diantaranya Dinas Kominfosandi, Sat Pol PP dan DPPKBPP dan PA Kabupaten Buleleng Selasa (26/2). Kunjungan ini merupakan agenda pelaksanaan pembinaan dan evaluasi terhadap layanan publik pada SKPD dilingkup Pemerintah Kabupaten Buleleng.

Pelaksanaan pembinaan ini merupakan komitmen pemerintah dalam upaya mengedepankan pelayanan yang baik terkait persiapan akan dilaksanakannya Survei Kepatuhan terhadap Standar Pelayanan Publik serta survei dan penilaian yang rencananya akan dilaksanakan dari bulan Maret sampai dengan bulan April 2019 oleh Ombudsman, yakni 10 standar pelayanan publik di masing-masing SKPD lingkup Pemerintah Kabupaten Buleleng, diantaranya maklumat pelayanan untuk di bagian front office sebagai garda terdepan dalam memberikan pelayanan publik, serta beberapa standar pelayanan lainnya yang diminta dan segera ditindaklanjuti.

Dalam kesempatan ini tim juga menyampaikan melaksanakan sejumlah program dan kegiatan untuk meningkatkan pelayanan dan mencapai pelayanan publik berkelas dunia. Program dan kegiatan tahun 2019 ini diantaranya evaluasi pelayanan publik, di berbagai SKPD, hingga optimalisasi pelayanan Aspirasi dan Pengaduan Online. Unit pelayanan publik di setiap SKPD akan dievaluasi untuk mengetahui sejauh mana pelayanan itu bekerja. Untuk SKPD yang hasil evaluasinya kurang baik, kita akan lakukan pembinaan khusus.

Anggota Tim tersebut terdiri dari beberapa SKPD diantaranya Inspektorat Daerah, BKPSDM, Bappeda Litbang, Dinas Kesehatan, Bagian Hukum Setda dan Bagian Organisasi Setda Kabupaten Buleleng. Sementara itu tim dari BKPSDM Kabupaten Buleleng dihadiri oleh Kepala Sub Bidang Diklat Penjenjangan Bapak I Gede Arsana, S.Sos.

(AAPW)