Tim Pembina
Dan Monitoring Evaluasi Pelayanan Publik Kabupaten Buleleng Tahun 2025 dipimpin
oleh Analis Kebijakan Ahli Muda Bagian Organisasi bpk. I GST. KOP. ARWIN
SUPRIAWAN, SE, melaksanakan pembinaan dan monitoring evaluasi pelayanan publik dan
diterima oleh plt. Kepala BKPSDM bpk. I Wayan Duala Arsayasa,
S.Sos. M.Si, selasa (8/7).
Seperti
pembinaan sebelumnya ada beberapa indikator yang dijadikan sebagai dasar penilaian
dalam pembinaan dan monitoring evaluasi pelayanan publik ini diantaranya
ketersediaan standar pelayanan (SP), maklumat pelayanan, survey kepuaasan pelayanan
masyarakat beserta tindak lanjutnya, ketersediaan produk inovasi pada unit
pelayanan, ketersediaan sistem informasi berbasis elektronik, ketersediaan
sarana konsultasi dan pengaduan serta ketersediaan indikator-indikator
pendukung lainya yang menjadi penilaian pelayanan publik.
Dalam
hal ini masih ada beberapa indikator yang perlu di penuhi dan diperbaiki
kembali untuk menunjang pelaksanaan pelayanan public seperti tindak lanjut
dalam ketersediaan Survey Kepuasan Pelayanan, pemanfaatan fasilitas yang ada,
mengimplementasikan produk inovasi yang sudah ada dan indicator-indikator
lainnya.
Dengan
adanya pembinaan dan monitoring evaluasi pelayanan publik ini diharapkan meningkatkan
kualitas pelayanan publik pada BKPSDM Kabupaten Buleleng.